2024年元旦假期旅游市場持續(xù)升溫,有人想去暖和的地方,就有人想去感受嚴寒。
今年元旦旅游,呈現出怎樣的出行特點?旅游品質,如何提質?
你如何跨年?
冰雪游,熱度高
再過幾天,就要迎來2024年元旦假期,很多人已按捺不住,希望用一場旅游放飛自我。有人選擇北上冰雪游,也有人熱衷南下避寒游。近日,文旅部發(fā)布元旦春節(jié)出游提示,國家衛(wèi)生健康委也舉行新聞發(fā)布會提醒注意加強防范。點擊視頻,一起觀看。
今年的元旦假期出入境人次可能會達到156萬,如何看待這一數字相比去年同期有增長,但尚未達到2019年水平?
中國旅游研究院院長戴斌:
①這數字應該是很令人振奮的了,它受簽證影響比較大,還有港澳市場是我國入出境旅游的基礎市場,隨著一些交通通關的便利性,越來越多的港澳居民和內地居民之間的相互流動越來越多,來探親訪友觀光旅游休閑的人也是越來越多的,這是個好現象。
②為什么還沒有完全恢復到2019年的水平?我們也希望能盡快超過,元旦只有三天假期,而元旦假期通常并不是入出境旅游的高峰期。相關政策利好,包括簽證,還有航線恢復等,這些政策有一個傳導過程,所以我們相信很快會超過的。
冰雪游,為何今年尤其火熱
中國旅游研究院院長戴斌:從需求側來看,“三億人參與冰雪運動”實行了這么多年以來,特別是冬奧會以后,可以說冰雪已經進入了大眾生活的日常選項里面來了。從供給側來看,隨著國家級滑雪旅游度假區(qū)京張體育文化旅游帶的建設,特別是包括哈爾濱冰雪大世界,還有長春等地的一些冰雪旅游項目的推動和發(fā)展,廣大老百姓出去旅游覺得有的玩了,不只是看看冰、看看雪。從政策上面來講,也是國家大力鼓勵和支持冰雪旅游的發(fā)展,也是在市場、產業(yè)、土地、資金各方面給予了大力支持。再加上我們旅行商做了大量的冰雪旅游線路的推動,應該說多種因素促成了今年的冰雪旅游大熱。
2024元旦春節(jié),如何開心游?
選擇主題公園游,享受跨年演唱會, 2024年元旦假期,出行的主力人群為00后、90后、80后,呈年輕化趨勢。元旦旅游產品預訂火爆,坐郵輪、追極光,消費者愈發(fā)追求跨年儀式感。
假期民宿難預定,價格貴得離譜,如何管理引導?
中國旅游研究院院長戴斌:
①要引導民宿業(yè)主合理布局,很多好的民宿往往在城市周邊和旅游目的地周邊,如果到了一個遠離客源地,遠離目的地的地方去布局民宿,很難以維持下去。
②希望民宿要親民,面向大眾游客,不要把價格定那么高,每到節(jié)假日動輒數千甚至上萬的,這不是常態(tài),我們要引導產品服務面向大眾游客。
③要加強標準化建設,很多民宿可能過于去講究情懷,講究個性化,而忘記了作為一個住宿業(yè)的基本屬性,比如它的床單為什么用白色的,比如它的餐飲為什么強調安全,強調標準化。如果過度強調個性化,偏離了游客的現實需求,它就很難以經營下去。
出境冰雪游訂單增長,國內冰雪游如何留住游客?
中國旅游研究院院長戴斌:我們國家很多的冰雪資源跟國際上一些著名的滑雪度假地比都不差的,我希望在三個方面要加強,
①在服務的細節(jié)上去加強,我去過一些冰雪度假地會發(fā)現它的大廳里面很多的時候衛(wèi)生是做得不那么干凈的,大家可能覺得我這么好的場景為什么關注這么多細節(jié)呢?它恰恰是游客體驗一個冰雪旅游的第一站第一眼。
②關注冰雪之上生活的感受,比如說餐飲怎么樣?瓷先ゲ惋嬍潜┑囊粋輔助,實際上它是冰雪度假地吸引游客的關鍵。
③要加強政策扶持,現在很多冰雪度假地,在土地使用方面,在用水的價格方面還有一定政策障礙,我們希望能夠盡快解決這些問題,讓廣大的投資者放心投,讓企業(yè)的經營者做好產品的創(chuàng)新。
針對今年元旦假期呈現出的新特點,旅游市場該怎么調整完善?
中國旅游研究院院長戴斌:
①要進一步加強內容的創(chuàng)造,廣大游客出去絕不只是看山看水看風景了,他要享受風景之上美好的生活,餐飲、住宿、娛樂各方面都要更加時尚,更有現代氛圍。
②要千方百計營造消費場景,不能夠把一個空間做得那么大,游客看一看就走了,這不行。很多度假村,街道寬的可以并排開汽車,兜不住人氣。
③要千方百計提升游客的滿意度和獲得感,廣大游客到了旅游目的地不可能只是去看雪、去滑冰、去聽歷史故事,他會關注當地的價格怎么樣,有沒有宰客,出了問題有沒有人管。所以千方百計把游客滿意度調動起來,多聽一聽游客的聲音,聽聽他們需要什么。(中央電視臺 《新聞1+1》)